Klientský pracovník v call centre pre Poštovú banku (m/ž)

Aké výzvy ťa čakajú a čo budeš na tejto pozícii robiť?

Na tejto pozícii by si sa venoval/a našim parádnym klientom.

Môžeš sa tešiť na:

• vytváranie vzťahov s našimi klientmi – bol/a by si im priateľom, radcom aj pomocníkom v jednom,
• komunikáciu s existujúcimi aj potenciálnymi klientmi Poštovej banky - najčastejšie formou telefonického rozhovoru, e-mailu, alebo chatu cez appku,
• poskytovanie presných informácií týkajúcich sa produktov a služieb, ktoré naša banka ponúka,
• poskytovanie priateľskej pomoci klientom pri otázkach týkajúcich sa našej appky,
• nachádzanie najvhodnejšieho riešenia v podobe ponúk rôznych bankových služieb či produktov pre našich klientov,
• overovanie a spracovávanie príkazov a účtov, zmluvnej dokumentácie a žiadostí.

ČO POTREBUJEŠ?

Na to, aby si sa stal/a členom nášho tímu, nemusíš mať roky skúseností v oblasti financií, dôležité je dar reči, záľuba v komunikácii s ľuďmi a nadšenie pre obchod.

Ak sa nájdeš v týchto bodoch, si pre nás ten pravý/á:

• si nie len výrečný, ale aj trpezlivý človek,
• si pracant, ktorý zvládne robiť občas aj viac vecí naraz a nerobí mu problém pracovať aj počas víkendov,
• máš záujem o bankovníctvo a nebojíš sa učiť nové veci,
• si človek, ktorého motivuje vlastný úspech.

A k tomu všetkému stačí, ak máš SŠ vzdelanie s maturitou.

NA AKÉ BENEFTY SA MÔŽEŠ TEŠIŤ:

Svojim zamestnancom dávame vždy len to najlepšie. U nás si užiješ more zamestnaneckých výhod.

Čaká Ťa:

• 10 dní dovolenky nad rámec zákona,
• náš účet zdarma & iné zvýhodnené produkty banky aj dcér,
• Multisport karta,
• nárok na stravný lístok máš aj v čase neprítomnosti na pracovisku,
• 2x ročne ťa čaká príspevok (v hodnote 200€) do benefitného systému Cafeteria,
• príspevok pri práce neschopnosti,
• darčekové poukážky pri príležitosti Dňa detí a pracovných jubileí,
• skvelých kolegov a nadriadeného, s ktorými to nebude len o práci.

Sme banka, kde ľudský prístup je jedným z našich pilierov.

Chceš vedieť viac? Pozri sa do záložky Benefity.

INFORMÁCIE O PRACOVNOM MIESTE

• Miesto práce - v našich priestoroch v Karlovke nájdeš okrem svojho pracovného miesta aj obývačku, kde môžeš počas dňa načerpať nové sily, zahrať si kalčeto, či basket.
• Tvoj plat sa bude skladať z dvoch zložiek: základná mzda 900€ brutto a atraktívna variabilná mesačná odmena v priemernej výške 250€ v závislosti od plnenia Tvojho obchodného plánu. A to nie je všetko! Hornú hranicu u nás nenájdeš a preto si môžeš zarobiť na variabilnej zložke ešte omnoho viac.
• Pracovný čas – klientom sme k dispozícii od pondelka do piatku v čase od 8:00 do 19:00 a cez víkendy od 9:00 do 17:00. S kolegami si plánujeme 8-hodinové zmeny, o ktorých Ti povieme viac na pracovnom pohovore.
• Zamestnáme Ťa na trvalý pracovný pomer.
• Na termíne Tvojho nástupu sa dohodneme.

INFORMÁCIE O VÝBEROVOM KONANÍ

Všetkým uchádzačom, ktorí prejavili záujem o našu pozíciu a spoločnosť, ďakujeme.

• Tvoja prihláška na túto pozíciu začína kliknutím na tlačidlo „odpovedať“ na konci toho inzerátu.
• Starostlivo si prečítame každý životopis. Budeme radi, ak sa o tebe dozvieme čo najviac.
• Všetkým vám, ktorí sa prihlásite, odpovieme najneskôr do dvoch týždňov, či sme pre Vás našli zaujímavú pozíciu u nás. Z dôvodu veľkého počtu uchádzačov však budeme telefonicky kontaktovať len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požadované kritériá. Ostatným odpovieme e-mailom.

V prípade, že máš gmail, sleduj prosím záložku Propagácie/Promotions.

Za pochopenie vopred ďakujeme.

HR tím Poštovej banky